初めてのお客様へ-よくある質問-

初めてのお客様へーよくある質問ー

はじめまして。マスターブリン・ジャパン店長の中尾と申します。
当店のオンラインストアにご来訪いただきありがとうございます。
当店は、他ではなかなか手に入らない最先端のヒップホップ・ジュエリーを数多く取り揃えております。
ご希望の商品が見つかるまで、ごゆっくりお買い物をお楽しみください。
実店舗はありますか?
インターネット販売のみで運営しております。
14Kゴールドコーティングは表面が剥がれますか?
使用頻度や使用方法により、時間の経過とともに表面が色落ちすることがあります。
注文したらいつ頃届きますか?
【在庫あり】の商品は、通常1〜2営業日、その他は7〜10日ほどお時間を頂戴しております。7〜10日程かかる商品については、ご注文後【配送状況確認メールサービス】を実施しておりますので注文した商品がいつ頃届くのかわかるようにしております。
送料・代引き手数料はかかりますか?
送料および代引き手数料等はすべて当店が負担致します。
お客様がお支払い頂くのは商品代金のみとなります。 (銀行振り込みでお支払いの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。)
返品できますか?
はい、承ります。当店は実店舗がないため、お客様は写真と商品説明のみでしか購入判断ができません。ご購入後、商品にご満足いただけない場合は、到着後から2日以内にご連絡頂ければ返品を承ります。ただし、セール品は適用されません。
セールはいつ行いますか?
セールは不定期です。年に数回、商品入れ替えの時期がございます。セール前に告知いたします。
購入前に相談したいのですが?
お問い合わせ欄よりお気軽にお問合せください。LINEでもご相談承ります。(LINE ID junia213 )

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